Altı Sigma Problem Çözme Metodu
Altı Sigma metodu ile süreç değişkenlerinin (girdiler ve işlemler) çıktılarınızdaki değişkenliğe olan etkisi istatistiksel araçlar yardımı ile matematiksel olarak modellenmeye çalışılır. Bir şeyin değişme şeklinin anlaşılması ile oluşan problemlerin nedenini ve problemlerin çözümü için izlenecek yolu ortaya çıkarmaya çalışır.
Altı Sigma metodu süreçlerinizdeki ve ekipmanlarınızdaki değişkenliği azaltmaya odaklanır.
Altı Sigma ve Operasyonel Mükemmellik
Altı Sigma Operasyonel Mükemmelliği destekler.
Dünya standartlarında çalışan işletmeler süreçlerindeki ve ekipmanlarındaki değişkenliği azaltarak her zaman istedikleri aynı sonuçları elde etmeyi hedefler.
Her zaman hedeflediğiniz sonuçları almanız güvenilirliğinizi ve müşteri memnuniyetinizi artırır. Güvenilirliğin artması süreçlerinizin mükemmel işlemesine yardımcı olacaktır.
Altı Sigma Metodunun Ana Kaideleri
- Bir şeyin değişme şeklinin, sorunların nedenini ve çözümlere giden yolu ortaya çıkarabileceği yaklaşımını benimser.
- Süreç çıktısını yöneten az sayıdaki girdi değişkenlerinin süreç çıktı değişkenliğine olan etkisini istatistiksel araçlar yardımı ile matematiksel olarak modellemeye çalışır.
- Değişkenliği kontrol ederek tüm süreçlerinizde ve ekipmanlarınızda sıfır hata – altı sigma (0,0000034) seviyesine ulaşmayı hedefler.
- Süreç kalitesindeki yeterliliği artırmaya odaklanır.
Altı Sigma Yaklaşımız
Altı Sigma metodunun problem çözme adımlarına (DMAIC) ve Proje Yönetimi (PMI) disiplinine bağlı kalınarak yürütülmektedir.
Proje sponsoru ve bölüm yöneticilerinin ekiplerine koçluk yapabilecek seviyeye gelmeleri sağlanır, sonrasında yönetimin desteği ile projelerin başarı ile tamamlaması sağlanır.
Sarı, Yeşil ve Siyah Kuşak eğitimleri doğru zamanda doğru kişilere verilerek ilerlenir. Zaman ve maliyet kayıplarının önüne geçilir.
Kapsam: Bu çalışmamız üretim ve hizmet sektöründe faaliyet gösteren müşterilerimizin tüm süreçlerini kapsar.